Livraison suivie | Chalet Jardin Boutique

Les abris en bois neufs (hors destockage stocké à Gonesse) partent de chez notre transporteur / logisticien Bailly Courouble. Les délais de livraison des abris en bois sont d'environ 15 jours ouvrés. Les autres produits (résine, métal mobilier de jardin et coffre en bois) sont stockés à Gonesse, partent par transporteurs et ont un délai de livraison compris entre 7 et 10 jours ouvrés.

Pour suivre la livraison de votre commande, vous devez attendre d'avoir reçu votre facture par email, ce qui vous indiquera que la commande est partie de notre entrepôt de Gonesse. Vous pouvez ensuite nous contacter par téléphone au 01.34.07.92.42 ou par mail à : contact@chalet-jardin-boutique.com

Sachez que lorsque le produit quitte notre entrepôt de Gonesse, le transporteur vous contacte sur votre téléphone portable afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Chalet & Jardin Boutique prend à sa charge la livraison de très nombreux articles qui sont signalés par la mention « Frais de port = 0€ » en France métropolitaine (hors Corse), au Luxembourg et en Belgique. Les autres articles impliquent des frais de port (frais indiqués directement sur les fiches produit) et un supplément pour la Corse.

Les frais de livraison affichés sont ceux pour France Métropolitaine hors Corse, la Belgique et le Luxembourg. Pour la Corse, merci de nous contacter, nous vous donnerons alors une estimation des frais de port supplémentaires.

Les livraisons en Corse peuvent faire l’objet de conditions particulières selon les articles commandés, notamment concernant les délais de livraison, liés à la traversée maritime. Avant de passer commande, merci de nous contacter par téléphone au 01.34.07.92.42 ou par mail à contact@chalet-jardin-boutique.com.

La livraison n’inclut ni la mise en service des appareils ni le montage.
La livraison s’entend dans votre boîte aux lettres, devant votre maison ou au pied de votre immeuble. Les livreurs n'ont pas l'autorisation d'entrer dans une propriété privée.

Les délais de livraison indiqués s’entendent hors week-end et jours fériés.
Le délai de livraison court à partir du lendemain de la date de commande dans le cas d’un règlement par carte bancaire, sous réserve d’acceptation de celui-ci ou à réception du chèque dans le cas d’un règlement par chèque. Dans le cas d’une commande de produits ayant des délais de livraison différents, chaque produit vous sera livré séparément selon son propre délai de livraison.

Les livraisons sont effectuées par des véhicules de plus de 3,5 tonnes. L'accès au domicile du client doit donc être accessible à ce type de véhicule. Dans le cas où le domicile ne permet pas l'accès de ce type de véhicule, il vous faudra convenir d'une nouvelle adresse de livraison accessible aux véhicules de plus de 3,5 tonnes ou alors il vous faudra débourser un surcout supplémentaire afin de finaliser la livraison avec un véhicule spécialisé de taille inférieure. 

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